SZKOLENIE ONLINE Radzenie sobie z obiekcjami klienta
Praktyk sprzedaży, trener, coach
Radzenie sobie z obiekcjami klienta
Podczas tego szkolenia nauczymy Cię, jak sprawić, żeby obiekcje twojego klienta stały się nie końcem Twojej sprzedaży, a wprost przeciwnie – jej początkiem. Przedstawimy Ci najczęstsze powody obiekcji klientów. Powiemy Ci, jakie twoje zachowania jako sprzedawcy mogą doprowadzić do powstania obiekcji klienta. Dowiesz się dlaczego etapu radzenia sobie z obiekcjami nie można nazywać „pokonywaniem zastrzeżeń” lub, co gorsza, „obchodzeniem obiekcji”. Dowiesz się, dlaczego pokonywanie obiekcji to pyrrusowe zwycięstwo.
Podczas tego szkolenia online dowiesz się:
- dlaczego obiekcje są bardzo istotnymi sygnałami zainteresowania klienta zakupem i źródłem jakich informacji mogą być dla Ciebie
- czy wątpliwości klienta dotyczące Twojej oferty oznaczają że zrobiłeś coś źle
- w jakim celu klienci wyrażają obiekcje i do czego je wykorzystują
- co to są obiekcje ukryte, obiekcje typu wybieg, obiekcje brak potrzeby, obiekcje finansowe, obiekcje związane z produktem, obiekcje dotyczące firmy, obiekcje dotyczące ceny
- jakie są niepożądane reakcje sprzedawcy na obiekcje
- jak przygotować się do odpowiadania na obiekcje
- jak skutecznie radzić sobie z obiekcjami klienta poprzez ich uwypuklenie
- jak stosować metodę radzenia sobie z obiekcjami L.A.S.E.R. i model diagnozy powodów obiekcji klienta
- dlaczego nigdy nie należy pytać „dlaczego”, gdy klient ma obiekcje
To szkolenie online przeznaczone jest dla:
- Osób na stanowiskach sprzedażowych (sprzedawca, konsultant, doradca, przedstawiciel handlowy)
- Szefów sprzedaży, którzy chcą zweryfikować wiedzę i umiejętności swoich handlowców w zakresie radzenia sobie z obiekcjami klienta
- Wszystkich osób, które chcą nauczyć się, jak radzić sobie z obiekcjami klienta
Online training includes
Get an Online Training Completion Certificate
Pozostałe szkolenia
Nasi handlowcy, to nasza najlepsza wizytówka. SalesOn pomaga nam być pewnym, że ciągle są na „topie”.
SalesON to platforma, z której korzystamy od ponad dwóch lat, jest doskonałym narzędziem do rozwijania i utrwalania wiedzy handlowców
Zaletą jest odbywanie szkoleń w dogodnym momencie, z dowolnego miejsca. Dzięki rankingom pozwala ocenić zaangażowanie handlowców w rozwój.
Dzięki SalesOn po prostu sprzedajemy więcej! Zanotowaliśmy wzrost sprzedaży 35%, oraz wzrost konwersji złożonych ofert na pożyczkę z 15% do 43%!
SalesOn daje naszym handlowcom możliwość uczenia się zgodnie z rytmem i preferencjami każdego z nich, mogą się szkolić z dowolnego miejsca.
Mamy tu to o co poprosiliśmy: gotowe szkolenia na wysokim poziomie, analitykę danych jako ogromną wartość dodaną z perspektywy działu HR.
SalesOn to coś więcej niż szkolenia – to praktyczna baza do rozwijania umiejętności sił handlowych.
SalesOn to potężna dawka wiedzy- zarówno dla osób zaczynającą pracę w sprzedaży jak i tych którzy już popadli w sprzedażową rutynę.
Najlepszy i najwygodniejszy format szkoleń działów sprzedaży. Zarówno dla managerów jak i dla handlowców.
W zeszłym roku zatrudniliśmy 30 agentów, którzy bazują na wiedzy pozyskanej w SalesOn, dzięki czemu zanotowaliśmy wzrost sprzedaży o ok. 10%.
Prosty sposób na rozwój wiedzy, umiejętności handlowców i promotorów marki. Warto również zwrócić uwagę na intuicyjne administrowanie platformą.
W łatwy sposób można analizować i śledzić postępy pracowników oraz określać potencjał do doskonalenia. Dla nas dużą wartością jest także tworzenie własnych szkoleń produktowych
Platforma idealnie się sprawdza przy przeprowadzaniu szybkiej weryfikacji wiedzy w szczególności w rozproszonej strukturze handlowej.
Świetnie przygotowany produkt, sprawna baza serwisowa i co najważniejsze wspólnie wypracowaliśmy finalne funkcjonalności.
Rozwiązanie doskonale adresuje potrzeby postcovidowego świata. Handlowcy zadowoleni i zaangażowani.
Rozpoczęliśmy współpracę z SalesOn, gdzie nasze siły sprzedaży znajdą szkolenia i testy wiedzy, dzięki którym szybko sprawdzą postępy w nauce.
Proces rozwoju kompetencji to długoterminowa praca. Ważne, aby stopniowo i ze zrozumieniem przyswajać wiedzę, a nie „odbyć” szkolenie raz w roku.
Bardzo ciekawy projekt […] Skupia w sobie to, co ważne, czyli bardzo przystępną i elastyczną formę kształcenia połączoną z bardzo merytorycznymi treściami.
Udział w projekcie pozwala nam na poszerzanie wiedzy oraz jej usystematyzowanie. Zachęcamy do skorzystania z możliwości jakie daje platforma SalesOn.
Jest nam bardzo miło, to udana i owocna współpraca SalesOn.pl z Perełką:). Szczególnie cieszy zaangażowanie naszych handlowców w proces szkolenia!
Bardzo elastyczny i uszyty na miarę system szkoleniowy, który rozwija najbardziej pożądane kompetencje handlowców oraz managerów sprzedaży.
Łatwy dostęp do wiedzy jest kluczowy, aby była ona wykorzystana. Uważam że jest to najbardziej optymalna forma dla firm z dużymi działami handlowymi.
Świetne narzędzie, które w jednej przestrzeni umożliwia Pracownikom rozwój wielu kompetencji sprzedażowych.
