SZKOLENIE ONLINE Badanie potrzeb klienta w sprzedaży
Praktyk sprzedaży, trener, coach
Badanie potrzeb klienta w sprzedaży
Pracujesz jako sprzedawca, handlowiec, KAM albo specjalista w obsłudze klienta? Zapewne masz też w swoim doświadczeniu niejedno szkolenie sprzedażowe, na którym omawiano potrzeby klienta. Być może wydaje Ci się, że sięganie po kolejny materiał z tego zakresu nie ma większego sensu. Powinieneś sięgnąć po ten warsztat online, bo dzięki niemu poukładasz sobie wiedzę z tego zakresu i zwiększysz swoje umiejętności w kluczowej sferze pracy z klientem. Poza porządkiem zaczerpniesz też nowej wiedzy i inspiracji oraz nauczysz się jak stosować konkretne modele diagnozy potrzeb w pracy z klientami. W czasie szkolenia będziesz także mógł rozszerzyć swoją wiedzę dotyczącą kreowania potrzeb – co pozwoli Ci spojrzeć na sprzedaż nie tylko z reaktywnej strony docierania do potrzeb klienta – nauczysz się wydobywania głęboko ukrytych motywacji zakupowych. Jeśli sądzisz, że ten obszar masz „przepracowany” na pewno zainteresuje Cię materiał z najczęściej popełnianych błędów w diagnozie oraz ich konsekwencji dla sprzedaży. Twoja sprzedaż stanie się bardziej efektywna dzięki temu, że nauczysz się rozróżniać potrzeby klienta od innych aspektów, które się pojawiają podczas rozmów handlowych. Dowiesz się także jak właściwie reagować na każdy z rodzajów komunikatów. I ostatnia rzecz – jeśli zdarza Ci się, że klient jest podejrzliwy, kiedy zadajesz pytania, to szkolenie nauczy Cię jak temu zapobiegać, aby wydobyć od klienta cenne dla dalszych etapów sprzedaży informacje.
Podczas tego szkolenia online dowiesz się:
- Jakie są najczęstsze błędy handlowców w podejściu do diagnozy potrzeb i jakie są ich konsekwencje dla sprzedaży
- Jak pokonać opór klienta przed odpowiedzią na pytania diagnozujące potrzeby
- W jaki sposób rozróżniać potrzeby od opisu sytuacji oraz stanowiska klienta w rozmowie i co robić w rozmowie handlowej z każdym z tych komunikatów
- Poznasz 4 modele pomagające skutecznie diagnozować potrzeby klienta i dowiesz się w jakiej branży i sytuacji stosować każdy z nich
- Który model diagnozy potrzeb wybrać do każdego z typów psychologicznych klienta
- Co zrobić na początku rozmowy handlowej, aby klient chętniej mówił o swoich potrzebach
- Jaką przyjąć strategię pytań i zdań perswazyjnych, aby wykreować potrzeby klienta
- Która ze strategii pracy z potrzebami klienta jest adekwatna do branży w której pracujesz
To szkolenie online przeznaczone jest dla:
- Doświadczonych sprzedawców, którzy sprzedają i chcą odświeżyć oraz uporządkować swoją wiedzę, na temat technik diagnozy potrzeb klienta
- Początkujących sprzedawców, którzy chcą nabrać od początku swojej pracy dobrych i właściwych nawyków diagnozowania potrzeb klienta
- Wszystkich, którzy planują lub przygotowują się do pracy z klientem i temat potrzeb klienta jest dla nich ważny
Online training includes
Get an Online Training Completion Certificate
Pozostałe szkolenia
Nasi handlowcy, to nasza najlepsza wizytówka. SalesOn pomaga nam być pewnym, że ciągle są na „topie”.
SalesON to platforma, z której korzystamy od ponad dwóch lat, jest doskonałym narzędziem do rozwijania i utrwalania wiedzy handlowców
Zaletą jest odbywanie szkoleń w dogodnym momencie, z dowolnego miejsca. Dzięki rankingom pozwala ocenić zaangażowanie handlowców w rozwój.
Dzięki SalesOn po prostu sprzedajemy więcej! Zanotowaliśmy wzrost sprzedaży 35%, oraz wzrost konwersji złożonych ofert na pożyczkę z 15% do 43%!
SalesOn daje naszym handlowcom możliwość uczenia się zgodnie z rytmem i preferencjami każdego z nich, mogą się szkolić z dowolnego miejsca.
Mamy tu to o co poprosiliśmy: gotowe szkolenia na wysokim poziomie, analitykę danych jako ogromną wartość dodaną z perspektywy działu HR.
SalesOn to coś więcej niż szkolenia – to praktyczna baza do rozwijania umiejętności sił handlowych.
SalesOn to potężna dawka wiedzy- zarówno dla osób zaczynającą pracę w sprzedaży jak i tych którzy już popadli w sprzedażową rutynę.
Najlepszy i najwygodniejszy format szkoleń działów sprzedaży. Zarówno dla managerów jak i dla handlowców.
W zeszłym roku zatrudniliśmy 30 agentów, którzy bazują na wiedzy pozyskanej w SalesOn, dzięki czemu zanotowaliśmy wzrost sprzedaży o ok. 10%.
Prosty sposób na rozwój wiedzy, umiejętności handlowców i promotorów marki. Warto również zwrócić uwagę na intuicyjne administrowanie platformą.
W łatwy sposób można analizować i śledzić postępy pracowników oraz określać potencjał do doskonalenia. Dla nas dużą wartością jest także tworzenie własnych szkoleń produktowych
Platforma idealnie się sprawdza przy przeprowadzaniu szybkiej weryfikacji wiedzy w szczególności w rozproszonej strukturze handlowej.
Świetnie przygotowany produkt, sprawna baza serwisowa i co najważniejsze wspólnie wypracowaliśmy finalne funkcjonalności.
Rozwiązanie doskonale adresuje potrzeby postcovidowego świata. Handlowcy zadowoleni i zaangażowani.
Rozpoczęliśmy współpracę z SalesOn, gdzie nasze siły sprzedaży znajdą szkolenia i testy wiedzy, dzięki którym szybko sprawdzą postępy w nauce.
Proces rozwoju kompetencji to długoterminowa praca. Ważne, aby stopniowo i ze zrozumieniem przyswajać wiedzę, a nie „odbyć” szkolenie raz w roku.
Bardzo ciekawy projekt […] Skupia w sobie to, co ważne, czyli bardzo przystępną i elastyczną formę kształcenia połączoną z bardzo merytorycznymi treściami.
Udział w projekcie pozwala nam na poszerzanie wiedzy oraz jej usystematyzowanie. Zachęcamy do skorzystania z możliwości jakie daje platforma SalesOn.
Jest nam bardzo miło, to udana i owocna współpraca SalesOn.pl z Perełką:). Szczególnie cieszy zaangażowanie naszych handlowców w proces szkolenia!
Bardzo elastyczny i uszyty na miarę system szkoleniowy, który rozwija najbardziej pożądane kompetencje handlowców oraz managerów sprzedaży.
Łatwy dostęp do wiedzy jest kluczowy, aby była ona wykorzystana. Uważam że jest to najbardziej optymalna forma dla firm z dużymi działami handlowymi.
Świetne narzędzie, które w jednej przestrzeni umożliwia Pracownikom rozwój wielu kompetencji sprzedażowych.
