SZKOLENIE ONLINE 25 słów i zwrotów, jakich unikać w sprzedaży
Praktyk sprzedaży, trener, konsultant
Czasem handlowiec może myśleć, że aby sprzedać wystarczy mieć dobry produkt, dobrze opracowaną ofertę, dobrą cenę, wykonać wiele spotkań i mieć odrobinę szczęścia. Bywa jednak tak, że rozmawiasz z klientem, jest dobra atmosfera, już czujesz, że klient kupi… i nagle dynamika spotkania się zmienia. Klient, który jeszcze chwilę wcześniej był otwarty, komunikatywny, nagle (nie wiadomo, dlaczego) usztywnia się… a Ty czujesz, że oddala się od Ciebie szansa na sprzedaż.
Czasami wystarczy jedno twoje słowo, jeden zwrot, jedna niefortunna wypowiedz i klient, który był skłonny kupić, nagle zaczyna się wycofywać. Każdy z nas ma swoje lepsze i gorsze dni, każdy ma inne doświadczenia, wrażliwość. Czasami jedna wypowiedź, która dla Ciebie jest naturalna, dla klienta może być nie do przyjęcia. I o tym będzie to szkolenie… o słowach i zwrotach, których warto unikać w sprzedaży.
Na szkoleniu poznasz przykłady niepoprawnych zwrotów, które mogą stworzyć w rozmowie z klientem negatywną atmosferę i utrudnią Ci sprzedaż. Dowiesz się, jakie zwroty stosować w zamian, a jakich zwrotów w ogóle nie warto używać.
Podczas tego szkolenia online dowiesz się:
- Jak poszczególne słowa mogą wpłynąć na przebieg rozmowy sprzedażowej
- Jak unikać “słów – pułapek”, które mogą utrudnić kontakt z klientem i w rezultacie obniżyć poziom Twojej sprzedaży
- Których słów i wyrażeń warto unikać w rozmowach z klientami
- Jakie słowa i wyrażenia stosować
To szkolenie online przeznaczone jest dla:
- Sprzedawców o różnym stażu pracy (zarówno początkujących jak i dla osób, które mają duże doświadczenie w sprzedaży)
- Przedstawicieli handlowych z różnych branż, z ogólnorozumianej sprzedaży
- Managerów sprzedaży, którym zależy na tym, żeby dbać o motywację własną jak i swoich podwładnych
Online training includes
Get an Online Training Completion Certificate
Pozostałe szkolenia
Nasi handlowcy, to nasza najlepsza wizytówka. SalesOn pomaga nam być pewnym, że ciągle są na „topie”.
SalesON to platforma, z której korzystamy od ponad dwóch lat, jest doskonałym narzędziem do rozwijania i utrwalania wiedzy handlowców
Zaletą jest odbywanie szkoleń w dogodnym momencie, z dowolnego miejsca. Dzięki rankingom pozwala ocenić zaangażowanie handlowców w rozwój.
Dzięki SalesOn po prostu sprzedajemy więcej! Zanotowaliśmy wzrost sprzedaży 35%, oraz wzrost konwersji złożonych ofert na pożyczkę z 15% do 43%!
SalesOn daje naszym handlowcom możliwość uczenia się zgodnie z rytmem i preferencjami każdego z nich, mogą się szkolić z dowolnego miejsca.
Mamy tu to o co poprosiliśmy: gotowe szkolenia na wysokim poziomie, analitykę danych jako ogromną wartość dodaną z perspektywy działu HR.
SalesOn to coś więcej niż szkolenia – to praktyczna baza do rozwijania umiejętności sił handlowych.
SalesOn to potężna dawka wiedzy- zarówno dla osób zaczynającą pracę w sprzedaży jak i tych którzy już popadli w sprzedażową rutynę.
Najlepszy i najwygodniejszy format szkoleń działów sprzedaży. Zarówno dla managerów jak i dla handlowców.
W zeszłym roku zatrudniliśmy 30 agentów, którzy bazują na wiedzy pozyskanej w SalesOn, dzięki czemu zanotowaliśmy wzrost sprzedaży o ok. 10%.
Prosty sposób na rozwój wiedzy, umiejętności handlowców i promotorów marki. Warto również zwrócić uwagę na intuicyjne administrowanie platformą.
W łatwy sposób można analizować i śledzić postępy pracowników oraz określać potencjał do doskonalenia. Dla nas dużą wartością jest także tworzenie własnych szkoleń produktowych
Platforma idealnie się sprawdza przy przeprowadzaniu szybkiej weryfikacji wiedzy w szczególności w rozproszonej strukturze handlowej.
Świetnie przygotowany produkt, sprawna baza serwisowa i co najważniejsze wspólnie wypracowaliśmy finalne funkcjonalności.
Rozwiązanie doskonale adresuje potrzeby postcovidowego świata. Handlowcy zadowoleni i zaangażowani.
Rozpoczęliśmy współpracę z SalesOn, gdzie nasze siły sprzedaży znajdą szkolenia i testy wiedzy, dzięki którym szybko sprawdzą postępy w nauce.
Proces rozwoju kompetencji to długoterminowa praca. Ważne, aby stopniowo i ze zrozumieniem przyswajać wiedzę, a nie „odbyć” szkolenie raz w roku.
Bardzo ciekawy projekt […] Skupia w sobie to, co ważne, czyli bardzo przystępną i elastyczną formę kształcenia połączoną z bardzo merytorycznymi treściami.
Udział w projekcie pozwala nam na poszerzanie wiedzy oraz jej usystematyzowanie. Zachęcamy do skorzystania z możliwości jakie daje platforma SalesOn.
Jest nam bardzo miło, to udana i owocna współpraca SalesOn.pl z Perełką:). Szczególnie cieszy zaangażowanie naszych handlowców w proces szkolenia!
Bardzo elastyczny i uszyty na miarę system szkoleniowy, który rozwija najbardziej pożądane kompetencje handlowców oraz managerów sprzedaży.
Łatwy dostęp do wiedzy jest kluczowy, aby była ona wykorzystana. Uważam że jest to najbardziej optymalna forma dla firm z dużymi działami handlowymi.
Świetne narzędzie, które w jednej przestrzeni umożliwia Pracownikom rozwój wielu kompetencji sprzedażowych.
