O tym, jakie błędy popełniają liderzy, wdrażając Sales Enablement w swoich organizacjach oraz jak powinien wyglądać ten proces, rozmawialiśmy z Catherine Schalk – certyfikowanym coachem, ekspertką w obszarze sales enablement i Chief Thinking Officer w Inkwazi Kommunications.

Catherine jest znawczynią branży IT i specjalistką w zakresie sprzedaży. Jest ona również certyfikowanym coachem, mówczynią i trenerką. Prowadzi własną firmę – Inkwazi Communications – w której wspiera klientów w korzystaniu z Sales Enablement. Wcześniej była m.in. dyrektorem World Wide Sales Enablement, odpowiedzialnym za realizację ponad 2000 projektów: sesji wspierających, warsztatów dla pracowników, obozów szkoleniowych, webinariów oraz regionalnych i ogólnoświatowych wydarzeń inaugurujących sprzedaż.

W ostatnich latach biznes przeszedł prawdziwą rewolucję. Covid z pewnością przyczynił się do tego, zmuszając niejako wiele firm – szczególnie te działające w obszarze sprzedaży produktów i usług – do przyspieszenia procesów digitalizacji.

Jednym ze świetnie sprawdzających się rozwiązań cyfrowych wspierających pracę całych organizacji jest Sales Enablement. Jednak, aby w pełni korzystać z jego atutów i niekwestionowalnych zalet, niezwykle ważne jest prawidłowe jego wdrożenie. Dlaczego?

Ponieważ sama wiedza teoretyczna na temat wykorzystania nowoczesnych platform online do zamykania sprzedaży nie wystarczy. Konieczny jest plan, który można przekuć w realne działania oraz zdobycie kompetencji, aby odnieść sukces jako specjalista SE. Przydatna z pewnością okaże się też wiedza, gdzie należy szukać prawdziwych specjalistów od Sales Enablement.

• Jakie błędy popełniają liderzy wdrażając SE do swojej organizacji?
• Jak przejść od „wiedzy o SE” do „posiadania planu pracy i jego wdrożenia”?
• Która część tego planu jest najtrudniejsza i czy firmy mają problemy z jego prawidłową realizacją? Dlaczego tak jest?
• Jakie są kluczowe kompetencje, których potrzebują specjaliści SE, aby odnieść sukces na swoich stanowiskach?
• Jak znaleźć odpowiednich specjalistów od Sales Enablement?

To tylko część pytań, na które Catherine Schalk udzieliła odpowiedzi. Zachęcamy do obejrzenia wywiadu:

Gość #TalkinSales dzieli się swoim poglądem na to co można mierzyć, parametryzować w obszarze zwiększania efektywności waszych handlowców. W rozmowie prezentujemy kilka cennych informacji o tym czego większość szefów sprzedaży nie robi, aby mieć szansę na zwiększenie efektywności swoich handlowców.

Tomasz Zagdan - Konsultant i badacz rynków B2B, który sam na co dzień sprzedaje.  
Pomaga organizacjom B2B zwiększyć skuteczność sprzedaży  - sprawić, aby praca działu handlowego była bardziej przewidywalna, oparta o procesy i w efekcie generowała zyski. Na co dzień pracuje zarówno z międzynarodowymi firmami jak i polskimi małymi i średnimi przedsiębiorstwami (MŚP) w branżach takich jak: produkcja, usługi oraz technologie. 
10 lat doświadczenia w dużych firmach doradczych (m.in. Deloitte Consulting i OC&C Strategy Consultants). Od 09.2017 w Canon, gdzie pełni rolę Menedżera ds. Efektywności Sprzedaży B2B na region Europy Centralnej.
Autor programu rozwojowego dla liderów sprzedaży i HR „Budowanie skutecznych systemów wynagradzania zespołów handlowych”, w którym wzięło udział ponad blisko 90 firm. Wykładowca Akademii Sales Angels.