Czy zdalny onboarding może być wykorzystany przez Sales Enablement? Z jakich narzędzi korzystać? I przede wszystkim – jak w interesujący sposób przedstawić firmę i nauczyć nowych umiejętności pracownika? O tym wszystkim opowiada Malvina El-Sayegh, autorka podcastu #stayhuman oraz specjalistka od Sales Enablement.

Dziś spora część pracowników, m.in. przedstawicieli handlowych pracuje w trybie zdalnym. W ten sam sposób są rekrutowani, tak też przechodzą proces onboardingu. Oczywiście każdy z tych etapów w dalszym ciągu jest wyzwaniem, jednak trudno nie docenić szeregu zalet, jakie niesie ze sobą praca online. Podobnie jest z procesem onboardingu i szkoleniami wprowadzającymi. Przeprowadzane zdalnie niejednokrotnie bywają ciekawsze pod względem audiowizualnym, bardziej angażujące i bogatsze w treść niż podczas standardowych spotkań. Ponadto – zdaniem Malviny El-Sayegh – jest to świetna okazja do otwarcia się firmy na nowe możliwości, tym bardziej, że pracując w trybie zdalnym barierą przestaje być inny kraj czy nawet kontynent. 

Wracając do tematu, jakim jest zdalny onboarding – w pierwszych dniach pracy nowe osoby bombardowane są wiedzą, która niejednokrotnie przytłacza ich. Otrzymują tak wiele informacji, że niektórych w ogóle nie rejestrują, a inne w krótkim czasie “wylatują” im z głowy. Z kolei firmy chcą przekazać jak najwięcej informacji, wychodząc z założenia, że jest to skuteczna forma szkolenia. Niestety ludzki mózg ma swoje ograniczenia. Jak z tego wybrnąć? Zdaniem Malviny warto w tej sytuacji skorzystać z testów wiedzy.

Z wideo dowiesz się, jak:

To tylko część pytań, na które Mavina El-Sayegh udzieliła odpowiedzi. Zachęcamy do obejrzenia całego wywiadu:

A jeśli poszukujesz jeszcze więcej wiedzy na temat Sales Enablement – zachęcam również do obejrzenia wywiadu z ekspertem Felixem Kruegerem „Wszystko co musisz wiedzieć o Sales Enablement”

Działy marketingu i sprzedaży będą zwiększać zyski tylko wtedy, gdy będą współpracować. Dowiedz się jak Sales Enablement pomaga to osiągnąć.

Głównym priorytetem dla wszystkich menedżerów sprzedaży powinno być wprowadzenie swojego zespołu na ścieżkę prowadzącą do osiągnięcia najwyższego potencjału sprzedaży. Podczas gdy sztuka finalizowania transakcji jest dla niektórych czymś naturalnym, firmy muszą zapewnić wszystkim przedstawicielom handlowym najnowocześniejsze zasoby umożliwiające osiągnięcie sukcesu. Ze względu na pracę zdalną i zależność od technologii w komunikacji firmowej narzędzia Sales Enablement odgrywają coraz bardziej kluczową rolę w codziennej pracy handlowców. 

O tym jak dzięki Sales Enablement firmy mogą zapewnić sobie odpowiedni poziom skupienia na realizacji wyników i rozwoju sił sprzedaży rozmawialiśmy z Felixem Kruegerem, CEO firmy konsultingowej FFWD Revenue z Australii, która wspiera liderów sprzedaży w branży SaaS, IT i mediów, którzy chcą zmaksymalizować efektywność swoich zespołów sprzedażowych. W ciągu ostatnich 15 lat Felix pracował jako Sales Enabler, sprzedawca i marketer w najbardziej znanych na świecie firmach z branży technologii B2B i mediów online’owych, a z nami podzielił się swoimi doświadczeniami. 

To tylko część pytań, na które Felix Krueger udzielił odpowiedzi. Zachęcamy do obejrzenia wywiadu:

To co działało 30 lat temu już nie działa dzisiaj. Czas na zmianę szkolenia handlowców?